今日、仕事でクレームの電話を受けた。 当事者の自分をおいて勝手に家族の方へ連絡したということで相手は怒り心頭。 こちらはそんなことは知らなかったけど、とにかく平謝りに謝った。 そして今後、このようなことがないよう上司に報告しておかなくてはと思…
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